Theo đó, giá cước dịch vụ UberX tăng thêm 25%. Giá cước không phải giờ cao điểm hiện nay vào khoảng 5.500 đ/km, sau khi điều chỉnh sẽ là gần 7.000 đ/km. Giá các dịch vụ khác như Uber MOTO hay Uber Black không được đề cập.
Động thái này được phía Uber cho là dựa trên tình hình thực tế, và dự đoán sẽ không gây ảnh hưởng nhiều cho người dùng.
Như vậy, thay vì mức cước giá tối thiểu (là mức giá khi bạn đã đặt nhưng lại hủy chuyến) 5.000 đồng ở thời điểm mới ra mắt hay thời điểm gần đây khoảng 10.000 đồng, thì nay cước giá tối thiểu cho uberX tại Hà Nội sẽ là 15.000 đồng.
Động thái này được Uber cho là góp phần mang lại dịch vụ tốt hơn cũng như mang lại thu nhập tốt hơn cho tài xế.
Uber tăng giá cước thêm 25% từ ngày 4/11, giá tối thiểu 15.000 đồng.
Ngoài việc tăng giá cước, Uber sẽ bổ sung thêm tính năng hiển thị giá chính xác trước chuyến đi cho 2 dịch vụ Uber X và UberMOTO.
Cước phí chính xác của chuyến đi sẽ hiện ra ngay sau khi bạn nhập điểm đến, trước cả khi bạn yêu cầu xe cụ thể nữa.
Tính năng này được Uber quảng cáo sẽ đem lại sự thuận tiện và độ tin tưởng cao hơn cho khách hàng, khi có thể bỏ qua việc phải nhẩm tính giá trước khi gọi dịch vụ.
Theo Uber, chi phí trước chuyến đi được tính dựa theo quãng đường dự kiến, lượng thời gian chuyến và đặc biệt là tình hình giao thông tại khu vực cũng như lượng người sử dụng so với lượng tài xế tại khu vực gần đó - một bài toán cung cầu điển hình. Việc hiển thị giá trước sẽ thay thế màn hình pop-up thông báo cũng như biểu tượng tăng giá trước đây trong trường hợp chi phí tăng do nhu cầu tăng.
Hiện tại, tính năng này đang được cung cấp tại thành phố Hồ Chí Minh. Người dùng tại Hà Nội sẽ được trải nghiệm vào đầu tháng 11 tới song theo thử nghiệm của PV Tạp chí Xã hội Thông tin, đến thời điểm 9h30 sáng nay (4/11) tính năng hiển thị trước giá cước của Uber vẫn chưa có trên ứng dụng.
Về phía tài xế lái xe, họ cho rằng việc tăng cước là hợp lý bởi giá cước dịch vụ trước đây quá thấp, chỉ bằng khoảng 1/2 so với giá cước taxi. Dù Uber có hỗ trợ thêm cho lái xe song mức hỗ trợ đã giảm nhiều so với trước đây. Chính vì vậy, sau khi trừ 20% cước thu từ khách hàng trả về cho Uber, thu nhập của tài xế không còn cao.
Mặc dù Uber cho rằng việc tăng giá sẽ không ảnh hưởng nhiều tới người dùng song thực chưa chắc đã như vậy. Mức tăng tới 25% là khá cao, nhất là khi gọi xe trong những giờ cao điểm.
.png)
.png)
