Chuyen-mang

Theo số liệu thống kê, chỉ 53% lượng thuê bao đăng ký chuyển mạng thành công. Để giải quyết dứt điểm tình trạng các doanh nghiệp viễn thông cố tình gây khó dễ đối với người dùng muốn đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số, Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) sẽ lập đường dây nóng, thanh tra doanh nghiệp cố tình không cho chuyển mạng.

Thuê bao trả trước bắt đầu được cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số từ 1/1/2019. Để không bị mất thuê bao, các nhà mạng có không ít chiêu trò nhằm giữ người dùng trước sức hút của dịch vụ mới dẫn đến nhiều nhà mạng có tỷ lệ khách hàng đăng ký chuyển đổi thành công thấp. Trước hiện tượng trên, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đã nghiêm khắc phê bình và yêu cầu sớm cải thiện tình hình này.

Các nhà mạng chốt phương án cước chuyển mạng giữ nguyên số là 60.000 đồng, tương đương cước hòa mạng mới của một thuê bao mới.

Trong buổi làm việc mới đây với các mạng di động, Bộ TT&TT; đã chốt phương án kết nối kỹ thuật và thời gian triển khai chính sách chuyển mạng giữ nguyên số.