Grab-car

Với quan niệm không ngừng hoàn thiện việc phục vụ khách hàng chính là chuyên nghiệp hóa công việc của mình. Hai đối tác tài xế GrabCar Nguyễn Thịnh Hoàng Sơn và Trần Ngọc Tuấn Anh đầu tư trang trí xe ô tô bằng đèn led, logo, thú bông, chuẩn bị đầy đủ khăn, nước, Wi-Fi…cho hành khách.

Chỉ sau 3 ngày ra mắt, Go-Viet công bố giành 10% thị phần vận tải công nghệ. Tuy nhiên độ tin cậy của con số này đến đâu, cần phải xem xét.

Vào cuộc đua cách mạng công nghiệp 4.0, Grab gần như đã là một hãng taxi công nghệ toàn diện, mang lợi ích đến cho cả khách hàng và tài xế với hàng loạt các chương trình khuyến mãi và trao thưởng lớn.

Thời gian qua, nhiều khách hàng đã lên tiếng phản ánh tài xế Uber đã có những lời lẽ lăng mạ khách hàng đi xe, thậm chí có khách hàng còn tố bị tài xế chửi là ngu.

Nhân sự kiện được Chính phủ chấp nhận chạy đề án thí điểm tại Việt Nam, trong ngày ngày 31/03/2016, GrabCar triển khai chương trình khuyến mãi, tặng tất cả khách hàng 100.000 VNĐ cho chuyến đi GrabCar trong ngày.

Đối với 2 dịch vụ đặt xe là Grab và Uber, hầu hết các mã khuyến mãi, giảm giá thường được áp dụng cho khách hàng mới.