Theo đại diện Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, căn cứ vào Luật Du lịch, doanh nghiệp này đã vi phạm 3 lỗi gồm: thay đổi địa chỉ hoạt động của Công ty mà không khai báo trong vòng 15 ngày; không có hợp đồng bằng văn bản với du khách hoặc đại diện của du khách; vi phạm không dẫn khách theo hợp đồng, theo chương trình tour.
Cũng theo Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, qua các buổi làm việc với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Du lịch Kỳ nghỉ Quốc tế sau vụ việc, đến nay doanh nghiệp này vẫn chưa cung cấp hồ sơ chứng minh tính hợp pháp của việc ký kết hợp đồng về việc cung cấp dịch vụ visa với Công ty ETholiday của Đài Loan (Trung Quốc) và hai công ty tổ chức đoàn đi.
Cũng theo Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, qua các buổi làm việc với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Du lịch Kỳ nghỉ Quốc tế sau vụ việc, đến nay doanh nghiệp này vẫn chưa cung cấp hồ sơ chứng minh tính hợp pháp của việc ký kết hợp đồng về việc cung cấp dịch vụ visa với Công ty ETholiday của Đài Loan (Trung Quốc) và hai công ty tổ chức đoàn đi.
Văn phòng của Công ty TNHH Thương mại Du lịch Kỳ nghỉ quốc tế tại TP.HCM. Ảnh: Phạm Hữu
Việc tước giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Du lịch Kỳ nghỉ Quốc tế có hiệu lực trong vòng 12 tháng, kể từ ngày 28/12 vừa qua.
Trước đó, Sở Du lịch Hà Nội sau khi tiếp nhận vụ việc cũng đã khẩn trương vào cuộc, ra quyết định xử phạt hành chính 48,5 triệu đồng với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Golden Travel có trụ sở tại Hà Nội; đồng thời, tước giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế của Công ty này trong 9 tháng.
Mức xử phạt thuộc các hành vi vi phạm, trong đó có hành vi không quản lý khách du lịch theo hợp đồng.
