Vinaphone

Theo thông tư 47/2017/TT-BTTTT, nhà mạng chỉ được khuyến mại không quá 20% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước. Thế nhưng đến thời điểm hiện tại, Vietnamobile vẫn điềm nhiên triển khai khuyến mại tới 120%.

Cho đến ngày 25/5, việc bổ sung thông tin cho các thuê bao vẫn diễn ra không ngừng. Sau ngày 2/6, rất có thể nhiều thuê bao sẽ bị khoá một chiều vì chưa cập nhật thông tin

Chính bản thân nhà mạng là người tạo điều kiện cho SIM rác phát triển như nấm sau mưa trong một thời gian dài. Để bây giờ, khi có quy định “siết” SIM rác thì trách nhiệm lại bị đẩy sang phía người dân.

Từ Viettel đến Mobifone hay Vinaphone đều liên tục bị khách hàng tố vì "móc túi" người dùng bằng những dịch vụ trên trời rơi xuống.

Mỗi sim rác có thể phát tán vài chục, vài trăm tin nhắn rác một ngày nhưng các gói dịch vụ của các nhà mạng cho phép nhắn hàng triệu tin nhắn chỉ bằng một cú click.

Cả 3 ông lớn cung cấp dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam đồng loạt ra thông báo lùi ngày cập nhật thông tin sau hạn 24/4, để người dân có thêm thời gian chuẩn bị.

Theo thông báo chính thức, 24/4 là hạn chót để các thuê bao cập nhật thông tin mới được tiếp tục hoạt động bình thường. Nếu không thể ra các điểm giao dịch, người dùng có thể kiểm tra và cập nhật Online dễ dàng và nhanh chóng.

Trong khi các nhà mạng yêu cầu khách hàng bổ sung thêm thông tin, ảnh chân dung cho thuê bao di động, kể cả các thuê bao đã đăng ký “chính chủ” bằng CMTND hoặc các giấy tờ tùy thân có ảnh khác thì khách hàng lại kiện ngược các nhà mạng này.

37.000 trạm 4G của Viettel phủ sóng toàn quốc, sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Nhà mạng VinaPhone cũng cho biết đã khẩn trương thực hiện các dự án mở rộng mạng và các kế hoạch đã xây dựng để nâng cấp, đấu nối tăng cường năng lực mạng phục vụ Tết Nguyên đán

Thay vì cảnh báo khách hàng về nạn lừa đảo cước, Vinaphone thậm chí còn được khách hàng cảnh báo ngược lại nhưng chỉ tỏ thái độ thờ ơ, "ghi nhận" sự việc này chứ không có hành động nào cụ thể.

VinaPhone đã chính thức công bố sự kiện âm nhạc đẳng cấp thế giới “Armin Van Buuren by VinaPhone” do nhà mạng này tổ chức tại TP.HCM vào ngày 14/12 tới.

Từ nay đến hết 31/12/2017, VPBank triển khai chương trình tặng ngay 100.000 VNĐ cho khách hàng khi thanh toán hóa đơn trả sau bằng thẻ VPBank qua ví Moca.

Trong ngày 18/8, nhà mạng Mobifone triển khai chương trình khuyến mãi 50% giá trị thẻ nạp cho các thuê bao trả trước.

Trong ngày 26/6, nhà mạng Vinaphone triển khai chương trình khuyến mãi 50% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước, không giới hạn số lần nạp và mệnh giá thẻ nạp.

Không đăng ký gói dịch vụ nhưng nhiều khách hàng phản ánh vẫn bị Vinaphone “âm thầm” trừ tiền tài khoản và có cách lý giải “luẩn quẩn”…