Công văn nêu rõ, thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội tại Văn bản số 11931/VP-KT về việc phối hợp tuyên truyền triển khai cung cấp dịch vụ điện theo phương thức điện tử, Sở Công Thương đề nghị Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội tổng hợp, đánh giá kết quả thực hiện thí điểm cung cấp dịch vụ điện theo phương thức điện tử trên địa bàn các quận, huyện Bắc Từ Liêm, Thanh Trì, Hoài Đức và có báo cáo bằng văn bản gửi UBND thành phố, Sở Công Thương, trước ngày 20-12-2019.
Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội chủ động xây dựng kế hoạch, nội dung và đề xuất hình thức phối hợp với các sở, ngành thành phố, UBND các quận, huyện, thị xã trong hoạt động tuyên truyền, phổ biến rộng rãi đến khách hàng sử dụng điện về việc cung cấp dịch vụ điện theo phương thức điện tử.
Bên cạnh đó, chỉ đạo các công ty điện lực phối hợp chính quyền địa phương tổ chức các buổi tiếp xúc, tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng điện hiểu rõ tiện ích và cách thức đăng ký thực hiện các dịch vụ điện theo phương thức điện tử; đặc biệt chú trọng đối tượng người cao tuổi, người lao động chưa thông thạo kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin trong giao dịch điện tử, góp phần xây dựng niềm tin và nhận được sự đồng thuận, ủng hộ của đông đảo người dân, doanh nghiệp…