Những lưu ý để giao dịch an toàn với thẻ ngân hàng

Một số lưu ý để giao dịch an toàn với thẻ ngân hàng

Nguyên tắc chung:

- Khi nhận thẻ, khách hàng cần thực hiện kiểm tra các thông tin trên thẻ để đảm bảo đúng với các thông tin đã đăng ký.

- Đổi ngay mã số cá nhân (PIN) đối với các thẻ ghi nợ mà ngân hàng cung cấp tại máy ATM để kích hoạt thẻ.

- Không đặt mật khẩu có liên quan đến các thông tin cá nhân như: Ngày tháng năm sinh, số điện thoại, biển số xe…

- Không ghi mật khẩu lên thẻ hoặc gần nơi để thẻ để tránh việc lộ thông tin và bị lợi dụng. Luôn bảo mật thẻ và PIN của thẻ trong mọi trường hợp.

- Không đưa thẻ của mình cho bất cứ người nào khác trừ những nhân viên của ngân hàng hoặc các nhân viên thu ngân của đơn vị chấp nhận thẻ được chỉ định để làm việc với khách hàng.

- Không tiết lộ các thông tin in trên hai mặt trước và sau thẻ cũng như số PIN cho bất cứ ai. Khách hàng là người duy nhất được biết các thông tin đó.

Khi thực hiện giao dịch sử dụng PIN, khách hàng nên lưu ý:

- Đảm bảo không ai nhìn thấy số PIN khi thực hiện giao dịch (bằng cách che bàn phím).

- Nên đổi số PIN thường xuyên.

- Nếu nhập sai PIN 03 lần liên tiếp, thẻ sẽ bị khóa để đảm bảo an toàn.

Thông tin trên thẻ cần được bảo mật để đảm bảo an toàn

- Đăng ký và sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử của các ngân hàng (i-B@nking, SMS B@nking...) để đảm bảo:

+ Được thông báo các biến động liên quan đến tài khoản cá nhân hoặc hạn mức thẻ ngay khi một giao dịch thẻ được thực hiện

+ Chủ động khóa/mở tính năng chi tiêu trên internet đối với thẻ tín dụng quốc tế để kiểm soát các giao dịch thanh toán online

+ Kiểm tra chi tiết sao kê thẻ tín dụng quốc tế.

- Thông báo ngay cho ngân hàng những thay đổi về địa chỉ cư trú, địa chỉ gửi sao kê, thay đổi số điện thoại liên hệ, chữ ký

Nguyên tắc bảo quản thẻ:

- Không bẻ cong thẻ, gấp thẻ;

- Không để thẻ gần những thiết bị điện tử có thể phát sóng, từ tính mạnh có thể làm hỏng dữ liệu trên thẻ;

- Tránh làm xước băng từ mầu đen ở mặt sau của thẻ;

- Giữ thẻ cẩn thận và để thẻ ở vị trí có thể giúp khách hàng sớm phát hiện việc mất thẻ.

Cần lưu ý cách bảo quản thẻ ngân hàng

Nguyên tắc khi giao dịch tại máy ATM:

- Quan sát kỹ máy ATM trước khi thực hiện giao dịch, đặc biệt tại các vị trí: khe đọc thẻ, bàn phím, camera.

- Nếu nhận thấy máy ATM có các thiết bị lạ hoặc có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, khách hàng nên ngừng giao dịch và thông báo ngay cho các ngân hàng qua hotline của các ngân hàng.

- Nên dùng tay che bàn phím khi nhập mật khẩu PIN.

- Cần đợi máy chi tiền ra, không nên bỏ đi ngay để tránh trường hợp máy ATM nhả tiền chậm và người khác có thể lấy được số tiền này.