Khu vực Hà Nội tuyển 2 vị trí chuyên viên khách hàng cá nhân và chuyên viên tư vấn. Hạn Chót Nhận Hồ Sơ là ngày 29/02/2016.
Tại khu vực Đông Nam Bộ và khu vực TP.Hồ Chí Minh tuyển 3 vị trí và ứng viên chỉ ứng tuyển một trong ba vị trí : Chuyên viên Khách hàng, Giao dịch viên, Chuyên viên Tư vấn. Hạn Chót Nhận Hồ Sơ tại khu vực Đông Nam Bộ là ngày 29/02/2016, tại khu vực TP.Hồ Chí Minh là ngày 10/03/2016.
Mô tả công việc
1. Chuyên viên khách hàng
- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể
- Tiếp thị và quản lý khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng (tại P.DN, P.CN, PGD)
- Chức năng khác
2. Giao dịch viên
- Thực hiện xử lý giao dịch tại quầy.
- Thực hiện các giao dịch thu chi tiền mặt, quản lý ACAP.
- Tiếp nhận và xử lý hồ sơ thanh toán quốc tế theo mô hình hiện hành (Công tác này thực hiện tại PGD
- Tiềm năng và Phòng giao dịch).
- Chức năng khác.
3. Chuyên viên tư vấn
- Thực hiện, giám sát, điều phối khu vực sảnh giao dịch.
- Tư vấn, giải đáp thông tin khách hàng và bán hàng tại chỗ.
- Thực hiện các thủ tục giao dịch, lưu trữ hồ sơ thông tin khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
- Thực hiện công tác báo cáo các chỉ tiêu theo chức năng đảm trách.
Yêu Cầu Công Việc
1. Chuyên viên khách hàng
- Nam, chiều cao từ 165 cm trở lên.
- Nữ, chiều cao từ 158 cm trở lên.
- Ngoại hình cân đối, ưa nhìn phù hợp ngành nghề.
- Tốt nghiệp Đại học đối với chức danh Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp/ Cao đẳng đối với chức
- danh Chuyên viên Khách hàng cá nhân/ Chuyên viên Khách hàng, các chuyên ngành Kinh tế, Kế toán,
- Tài chính, Ngân hàng, Marketing hoặc các ngành có liên quan.
- Anh văn: trình độ B đối với chức danh Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực bán hàng, tiếp thị, tín dụng.
- Dưới 30 tuổi.
- Năng động, hoạt bát.
- Có tinh thần trách nhiệm.
- Có khả năng thu thập và phân tích thông tin.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng bán hàng tốt.
- Xử lý tình huống tốt.
2. Giao dịch viên
- Nữ, chiều cao từ 156cm trở lên.
- Dưới 30 tuổi
- Tốt nghiệp Trung cấp các ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương hoặc các chuyên ngành liên quan khác.
- Vi tính: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng, kỹ năng sử dụng bàn phím nhanh và chính xác
- Anh văn: trình độ B đối với các Thành phố lớn và Thành phố du lịch.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giao dịch với khách hàng, chăm sóc khách hàng.
- Vui vẻ, hoà nhã; nhiệt tình, trung thực.
- Cẩn thận, nhanh nhẹn, chính xác.
- Khả năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
- Có ý thức xây dựng hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp.
3. Chuyên viên tư vấn
- Nữ, chiều cao từ 158 cm trở lên; Dưới 30 tuổi.
- Ngoại hình đẹp, giọng nói truyền cảm.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính, Ngân hàng, Marketing hoặc chuyên ngành có liên quan.
- Anh văn: trình độ B
- Vi tính: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong tiếp thị, bán hàng.
- Kỹ năng bán hàng tốt.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng giao tiếp thuyết phục.
- Xử lý tình huống tốt.
- Vui vẻ, hoà nhã.
- Nhiệt tình, trung thực, cẩn thận.
- Ưu tiên có hộ khẩu tại địa phương.