Mới đây, Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh đã long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 26 năm hình thành và phát triển (12/7/1993 – 12/7/2019), đón nhận Kỷ lục: "Hãng taxi có số lượng ca hộ sinh trên xe nhiều nhất Việt Nam" và ra mắt cuốn sách “Những chuyến xe kỳ diệu”. Buổi lễ diễn ra tại TP. Hồ Chí Minh và được kết nối trực tuyến với hệ thống chi nhánh Mai Linh ở 63 tỉnh thành và 4 huyện đảo trên cả nước.
Trong 26 năm hình thành và phát triển, các lái xe của Mai Linh đã góp phần lập nên kỷ lục do Tổ chức Kỷ lục Việt Nam xác lập với hơn 100 em bé được chào đời trên taxi Mai Linh trong 10 năm gần đây. Trên 100 đứa trẻ đã chào đời trên những chuyến xe kỳ diệu của Mai Linh, đó có thể vào lúc nửa đêm, rạng sáng, giữa cơn bão đổ bộ; ở TP Hồ Chí Minh, Đồng Nai hay Sóc Trăng, rồi Đắk Nông, Đắk Lắk, Huế, Quảng Nam, Hà Tĩnh… trên những cung đường nào đó giữa ban ngày hay đêm sâu, sự sống đã chào đón những thiên thần nhỏ. Và người giúp các bà mẹ sinh nở ngay trên xe không phải là y tá, bác sĩ mà là những… lái xe taxi Mai Linh. Đến nay, có hơn 30 trong số hơn 100 em bé nói trên đã được gia đình đặt tên là Mai Linh để ghi nhớ và thể hiện lòng biết ơn đối với những người lái taxi Mai Linh.
Ngay từ ngày đầu khởi nghiệp, Mai Linh đã chú trọng xây dựng Văn hoá Doanh nghiệp và dày công vun đắp trong suốt quá trình hoạt động, thể hiện qua hành vi ứng xử với khách hàng của các lái xe Mai Linh: Tận tâm phục vụ bằng cả trái tim. Văn hoá doanh nghiệp của Mai Linh không chỉ phục vụ cho việc kinh doanh như bất cứ một doanh nghiệp nào, mà trên hết là hướng đến con người, vì cộng đồng, vì xã hội.
Trong niềm vui đón nhận Kỷ lục Việt Nam: "Hãng taxi có số lượng ca hộ sinh trên xe nhiều nhất Việt Nam", ông Hồ Huy - Chủ tịch Tập đoàn Mai Linh chia sẻ: “Khi chọn ngồi trên xe taxi Mai Linh là khách hàng đã tin tưởng và yên tâm với dịch vụ của Mai Linh. Vì vậy, chúng tôi đã đào tạo đội ngũ lái xe để trong mọi tình huống xảy ra trên đường đều phải làm cho khách hàng yên tâm và hài lòng. Những em bé chào đời bình an trên taxi Mai Linh là ngẫu nhiên, bình thường nhưng cũng rất đặc biệt, bởi vì các lái xe không phải là bác sĩ, mà chỉ là người lái xe tận tâm phục vụ khách hàng. Hơn 100 em bé chào đời trên taxi Mai Linh là sự kiện có một không hai mà chưa hãng taxi nào trên thế giới có được nhân duyên này. Vì vậy, sau khi xác lập Kỷ lục Việt Nam, chúng tôi sẽ tiếp tục xác lập Kỷ lục Thế giới cho sự kiện này”.
Ông Hồ Huy cũng nhấn mạnh: “Dẫu là kinh doanh trong thời đại nào, thì yếu tố con người vẫn là cốt lõi. Với người lái xe Mai Linh, đó là sự tận tâm trong phục vụ, và tinh thần tương thân tương ái, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nói riêng và cộng đồng nói chung trong mọi tình huống”.
Cũng tại buổi Lễ kỷ niệm 26 năm, Tập đoàn Mai Linh đã ra mắt quyển sách “Những chuyến xe kỳ diệu”. Cuốn sách đặc biệt này sẽ mang đến cho bạn đọc những câu chuyện thú vị về 100 em bé chào đời trên xe taxi Mai Linh, về những mối nhân duyên giữa các lái xe Mai Linh - những ông bố nuôi - và các em bé đã chào đời trên chiếc xe màu xanh thân thương của mình.
Chú trọng yếu tố con người, đặc biệt là trong ngành taxi vốn “làm dâu trăm họ”, với rất nhiều tình huống xảy ra, từ dịch vụ tổng đài cho đến lái xe.... vì vậy Tập đoàn Mai Linh rất quan tâm đến công tác đào tạo. Với sứ mệnh “Mang sự hài lòng đến cho mỗi người, góp phần phát triển và nâng tầm văn hóa Việt, vì cuộc sống tốt đẹp hơn” Tập đoàn Mai Linh vẫn luôn nỗ lực từng ngày để mang đến những điều tốt đẹp nhất cho khách hàng, trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất ở những nơi Mai Linh có mặt.
Trong 26 năm thành lập, từ một công ty nhỏ chỉ có 2 đầu xe và 25 lao động đã phát triển thành Tập đoàn vận tải hàng đầu Việt Nam với gần 30.000 cán bộ nhân viên (trong đó có 2/3 là các cựu chiến binh), hơn 16.000 đầu phương tiện, hoạt động trên nhiều lĩnh vực: Vận tải taxi, bảo dưỡng sửa chữa, xe cho thuê, du lịch... Mai Linh hiện là đơn vị đầu tiên và duy nhất ở Việt Nam có mạng lưới hoạt động phủ khắp 63 tỉnh thành và 4 huyện đảo lớn của Tổ quốc là Phú Quốc, Côn Đảo, Lý Sơn và thị trấn Cát Bà (thuộc huyện Cát Hải). Công ty xây dựng được văn hóa doanh nghiệp với tinh thần, phương châm cống hiến vì cộng đồng, xã hội, quê hương, đất nước gắn với nhiều hoạt động thiết thực. |