I. Vị trí tuyển dụng

  • Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp
  • Chuyên viên khách hàng cá nhân
  • Giao dịch viên

II. Mô tả công việc

1. Chuyên viên khách hàng cá nhân

  • Quản lý, khai thác phân khúc khách hàng cá nhân.
  • Phát triển Khách hàng, bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tài chính cá nhân
  • Phối hợp với các bộ phận hỗ trợ khách hàng sau giải ngân
  • Kiểm soát sau vay, xử lý nợ
  • Báo cáo hoạt động bán hàng theo yêu cầu của Giám đốc khách hàng cá nhân

2. Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp

  • Thực thi và triển khai các kế hoạch kinh doanh và bán hàng theo định hướng của Khối KHDN
  • Chịu trách nhiệm về việc thực thi các KPI tài chính và doanh số bán hàng theo kế hoạch đã được phê duyệt.
  • Thực hiện hoạt động cấp tín dụng
  • Xây dựng mạng lưới quan hệ kinh doanh trong lĩnh vực chuyên môn và cộng đồng doanh nghiệp tại địa bàn.
  • Tham gia vào các sự kiện khách hàng, hội nghị, hội thảo để mở rộng cơ hội kinh doanh.
  • Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng và cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm, quy trình, chính sách nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn và gắn kết của khách hàng.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

3. Giao dịch viên

  • Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ.
  • Bán hàng trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác.
  • Cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới đến khách hàng
  • Kiểm tra các giao dịch/chứng từ phát sinh
  • Lập báo cáo hằng ngay sau khi kết thúc giao dịch

III. Yêu cầu 

  • Bằng cấp và chuyên ngành: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Ưu tiên người có kinh nghiệm liên quan.
  • Ngoại ngữ: tiếng Anh (TOEIC từ 405 điểm trở lên) hoặc ngoại ngữ khác với trình độ tương đương
  • Ngoại hình dễ nhìn.
  • Sử dụng các phần mềm văn phòng, tài chính ngân hàng

IV. Cách thức nộp hồ sơ

  • Tải Đơn ứng tuyển theo mẫu của Techcombank tại đây!
  • Gửi Đơn ứng tuyển về địa chỉ email:

- Miền Bắc (Hà Tĩnh trở ra): [email protected] 

- Miền Nam (Huế trở vào): [email protected]

  • Hạn chót nộp hồ sơ: 30/11/2015

Theo Duy Phan/Gia đình Việt Nam