Cụ thể, có 148 chiếc Corolla Altis sản xuất từ ngày 3/11/2004 đến 28/4/2008 và 3.810 chiếc Vios sản xuất từ ngày 13/9/2007 đến 31/12/2008 được thu hồi.
Nguyên nhân là do cụm bơm khí có thể bị hơi ẩm xâm nhập trong quá trình sử dụng. Như vậy, trong trường hợp xảy ra tai nạn việc giải phóng khí trơ có thể tạo nên áp lực bên trong túi khí quá lớn, sẽ dẫn đến khả năng cụm bơm khí bị nứt vỡ, các mảnh kim loại văng ra gây sát thương.
Theo đại diện Toyota Việt Nam, mỗi xe gặp lỗi sẽ được kiểm tra, khắc phục miễn phí trong thời gian khoảng 2 tiếng.
Trong nhiều năm qua, Vios và Corolla Altis luôn là hai mẫu xe ăn khách hàng đầu của Toyota tại thị trường Việt Nam.
Cách đây gần 3 năm, hồi tháng 10/2012, do gặp lỗi hệ thống cửa điện, Toyota Việt Nam cũng đã từng thông báo triệu hồi 1.489 xe Corolla Altis được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 24/7/2008 đến 31/12/2008 và 3.810 xe Vios được sản xuất trong khoảng thời gian từ 13/9/2007 đến 31/12/2008 .
