Apple công bố chương trình thu hồi và thay thế màn hình cho iPad Air 3. Táo khuyết xác nhận một vài iPad Air 3 được sản xuất từ tháng 3-10/2019 gặp lỗi khiến màn hình chuyển sang màu trắng vĩnh viễn.
Theo Apple, màn hình của những iPad bị ảnh hưởng này có thể đột nhiên nhấp nháp vài lần trước khi chuyển trắng vĩnh viễn. Những khách hàng bị hảnh hưởng có thể đến Apple để sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
Chương trình thay thế miễn phí này chỉ dành cho iPad Air 3 sản xuất trong thời gian ấn định là từ tháng 3-10/2019. iPad Air 3 là model duy nhất được Apple hỗ trợ trong đợt này.
Người dùng có thể liên hệ với Apple hoặc mang thiết bị đến trực tiếp Apple Store hay các trung tâm sửa chữa ủy quyền để xác định xem iPad có đủ điều kiện để được thay thế miễn phí hay không. Chương trình này cũng bao gồm những thiết bị bị ảnh hưởng sau hai năm bán ra.