Như đã đưa tin, vừa qua, anh Nguyễn Thế N (Khu đô thị Linh Đàm, Hà Nội) phản ánh đến báo chí cho biết, cách đây hơn 1 tuần anh mua một chai sữa đậu nành hiệu TRIBECO từ quán nước về cho con uống.
Chai sữa đậu nành có dán nhãn TRIBECO còn hạn đến ngày 14/3 nhưng đã nổi váng, vón cục.
Khi mang chai nước về đến nhà anh phát hiện chai nước có màu lạ, vẩn đục, sữa đậu nành trong chai đóng cặn, nổi nấm, vẩn đục, váng sữa bám dày ở phần cổ chai.
Nghi ngờ về chất lượng sản phẩm, vị khách hàng này tìm cách liên hệ đến nhà sản xuất ghi trên bao bì sản phẩm là Cty cổ phần nước giải khát Sài Gòn nhưng không thể vì trên bao bì sản phẩm này không có số điện thoại để người tiêu dùng phản ánh sản phẩm lỗi đến nhà sản xuất.
Quan sát bằng mắt thường có thể nhận thấy rõ hiện tượng sữa đậu nành bị vón cục trong chai.
Theo quan sát của phóng viên tờ Gia đình & Xã hội, chai sữa có dán nhãn TRIBECO là nhãn hiệu đã được đăng ký của Cty cổ phần nước giải khát Sài Gòn. Chai thủy tinh, thể tích thực là 240ml. Ngày sản xuất là 14/5/2015 hạn đến ngày 14/3/2016.
Trên bao bì sản phẩm không có số điện thoại để người tiêu dùng có thể liên hệ sản phẩm lỗi đến nhà sản xuất.
Mặc dù phần nắp trên đầu chai đóng kín, nguyên đai, nguyên kiện nhưng sữa đậu nành ở trong chai có hiện tượng biến chất, xuất hiện các cục vón hình nấm, đóng cặn.
Theo địa chỉ sản xuất được in trên nắp vỏ chai thì sản phẩm trên được sản xuất tại TRIBECO Bình Dương, địa chỉ tại đường số 11, khu công nghiệp Việt Nam- Singgapore, thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương.
Trước sự việc trên, trong nhiều ngày PV tờ Chất lượng Việt Nam đã liên tục liên hệ với đường dây nóng của Tribeco để lấy thông tin phản hồi từ phía doanh nghiệp về chất lượng chai sữa đậu nành nhưng số máy này đều báo "hiện không liên lạc được, vui lòng gọi lại sau". Cụ thể, số điện thoại đường dây nóng 0913 805 1** báo không liên lạc được, còn số đường dây nóng 0650 3769 8** đổ chuông nhưng không có người nhấc máy.
Trước thông tin này, phần lớn người tiêu dùng thể hiện sự phẫn nộ của mình đối với sản phẩm sữa đậu nành Tribeco vón cục, nổi váng. Sự việc này càng khiến khách hàng rất lo lắng vì đối tượng uống sữa đậu nành Tribeco chủ yếu là trẻ nhỏ và phụ nữ.
Cư dân mạng bức xúc về sữa đậu nành Tribeco vón cục, nổi váng.
Một bà mẹ trên Facebook có tài khoản tên L.T.M lo lắng chia sẻ: "Ối giời ơi! từ ngày bảo đậu nành tốt cho phụ nữ cứ hùng hục uống vào, giờ đọc cái này chỉ muốn ngất. Không ngờ bỏ tiền mua sức khỏe giờ lại mua sự giả dối!".
Một bà mẹ khác có nickname là L.H cũng cho biết chị thường cho con uốngsữa đậu nành của Tribeco, giờ đọc tin này hoảng hồn, không thể chấp nhận được, sản phẩm bị lỗi thế này thì con trẻ uống vào nguy hiểm thế nào. Chưa kể, cả một công ty lớn mà không có nổi số điện thoại để liên lạc phản ánh. "Thôi, tốt nhất là từ giờ cạch mặt sữa đậu nành của hãng này", chị này bức xúc.
Một số tài khoản mạng xã hội khác lại lo ngại về chất lượng sản phẩm của Tribeco.
Thậm chí, trên mạng xã hội, một số nick tự nhận mình cũng là những bà mẹ trẻ hiện chính bản thân và con cái họ đang sử dụng sản phẩm sữa đậu nành Tribeco đóng chai cùng loại cũng có những "nghi vấn" về chất lượng của loại sữa này.
"Tribeco" nghe cũng thương hiệu thế mà chất lượng lo ngại quá!", thành viên có tài khoản T.H đưa ra băn khoăn.
Một số nickname khác thì "sốt ruột" muốn cơ quan chức năng phải nhanh chóng vào cuộc để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, cũng như tránh những hậu quả đáng tiếc có thể xảy ra trong tương lai./.
