Ở thời điểm hiện tại hãng vẫn chưa ghi nhận các trường hợp tai nạn hay thương tích nào liên quan đến lỗi trên. Nguyên nhân của đợt triệu hồi này là do bình nhiên liệu gặp lỗi kỹ thuật ở mối hàn, dẫn đến rò rỉ nhiên liệu và có khả năng phát hỏa.
Theo đó, những mẫu xe bị ảnh hưởng bao gồm BMW Z4 được sản xuất trong giai đoạn 26/6/2019-9/7/2020 và Toyota Supra được sản xuất trong giai đoạn 19/4/2019-16/7/2020.
Sau khi được triệu hồi, giải pháp để khắc phục lỗi trên là thay bình nhiên liệu mới và hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Có tổng cộng 49 mẫu xe bị ảnh hưởng, gồm 14 chiếc BMW Z4 và 35 chiếc Toyota Supra.
Mặc dù số VIN của những mẫu xe gặp lỗi không được tiết lộ, những khách hàng sở hữu Toyota Supra hoặc BMW Z4 nếu cảm thấy không an tâm có thể liên hệ trực tiếp đến đại lý để xác nhận, kiểm tra. Việc triệu hồi sẽ diễn ra từ nay đến hết ngày 4/1/2021.
Trước đó 1 năm đã có 2 mẫu coupe thể thao bị triệu hồi, vào tháng 9/2019, có 7 chiếc Supra được triệu hồi vì lỗi dây an toàn. Đúng 1 tháng sau đó hãng BMW đã triệu hồi gần như toàn bộ mẫu xe vì lỗi camera. Đến cuối năm 2019, có 245 chiếc Z4, 3-Series và Toyota Supra bị triệu hồi do đèn pha gặp lỗi.
