3g

Cập nhật giá các gói cước 3G của mạng di động Vinaphone, Mobifone và Viettel

Người tiêu dùng liên tục phản ánh tình trạng nhà mạng MobiFone “móc túi” người dùng bằng nhiều chiêu trò tự kích hoạt dịch vụ. Thậm chí, khi dọa sẽ kiện, khách hàng mới được MobiFone hủy dịch vụ tự kích hoạt và được "bồi thường"...

Thời gian gần đây, thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, người tiêu dùng liên tục phản ánh tình trạng các nhà mạng điện thoại “móc túi” người dùng bằng nhiều chiêu trò gây bức xúc.

Khi nhu cầu sử dụng 3G của người dân ngày càng tăng thì các nhà mạng liên tục nghĩ ra nhiều chiêu khiến tiền trong túi khách hàng "không cánh mà bay", còn người sử dụng đa số vẫn không hay biết hoặc biết cũng nhắm mắt cho qua.

Thời gian gần đây, nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của các nhà mạng hết sức bức xúc vì mạng 3G “nuốt” tiền một cách nhanh chóng đến khó hiểu. Với cách tính giá cước khá mập mờ như hiện tại, giá cước 3G trong nước hiện đang cao hơn gấp năm lần so với một số quốc gia trong khu vực.

MobiFone khẳng định, trong quá trình quảng cáo dịch vụ, một số đối tác cung cấp nội dung gói dịch vụ Mobile TV đã đưa các nội dung không rõ ràng để khách hàng kích hoạt dịch vụ gây hiểu lầm cho khách hàng về MobiFone.

Nhà mạng khẳng định sẽ xử lý nghiêm các đối tác cung cấp dịch vụ nội dung không rõ ràng để bảo vệ tốt nhất quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của MobiFone.

Để sử dụng 3G trọn gói với tốc độ cao trong thời gian dài, bạn cần phải có những mẹo nhỏ để không lãng phí và tiêu tốn lưu lượng 3G của mình mà bạn không hề biết.

Ba nhà mạng di động lớn nhất Việt Nam là Vinaphone, Mobifone, Viettel đã khẳng định sẽ không tăng cước 3G trong thời gian tới, thậm chí Viettel còn tuyên bố sẽ giảm cước.