Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo việc tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc và đáp ứng kịp thời, hiệu quả các yêu cầu, mang đến những trải nghiệm thuận tiện và chuyên nghiệp hơn cho chủ thẻ tín dụng, từ ngày 01/10/2020, FE Credit chính thức mở thêm số hotline Tổng đài dịch vụ khách hàng (DVKH): 1900 6939 (giá cước 1.000 VND/ phút).
Số hotline mới sẽ chính thức áp dụng từ ngày 01/10/2020.
Thời gian hoạt động: 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết.
Điểm thuận tiện nhất của Hotline DVKH mới là đầu số dễ nhớ, dễ gọi, không phụ thuộc vào sự thay đổi đầu số tỉnh/ thành phố.
Trong giai đoạn đầu vận hành Tổng đài DVKH mới, số hotline DVKH hiện tại 1900 234 588 vẫn tiếp tục được duy trì để phục vụ khách hàng.
FE CREDIT rất mong nhận được các ý kiến quý báu của Quý khách hàng về Tổng đài DVKH mới thông qua việc góp ý trực tiếp với nhân viên trực Tổng đài hoặc thông qua địa chỉ email dichvukhachhang@fecredit.com.vn.
