Hơn 20 năm kinh nghiệm nhưng thăm khám qua loa cho khách hàng!
Những lời quảng cáo mật ngọt, trau chuốt hình ảnh trên mạng xã hội như: “Chuyên tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc và thực hiện các dịch vụ làm đẹp vùng kín, điều trị các bệnh nam khoa, phụ khoa. Là địa chỉ được hàng ngàn chị em tin tưởng. Thực hiện tại bệnh viện đạt chuẩn của Bộ Y Tế”. Suốt thời gian dài, khách hang đã bị phòng khám Dr. Hùng lừa dối như nào?.
Những lời quảng cáo của phòng khám chuyên khoa tiết liệu Dr.Hùng Clinic trên mạng xã hội
Ngày 08/1/2019, vào vai khách hàng có nhu cầu làm đẹp, PV đã liên hệ tới số hotline 0969.554.484 ghi trên trang tin mạng xã hội của cơ sở này (https://www.facebook.com/DrHungClinic/). Ngay khi hỏi xin địa chỉ của cơ sở để đến nghe tư vấn dịch vụ làm đẹp vùng kín, nhân viên tư vấn nhiệt tình hướng dẫn chúng tôi đến địa chỉ Bệnh Viện được liên kết để thăm khám.
Theo lịch hẹn, PV (trong vai bệnh nhân) đến Phòng khám chuyên khoa tiết niệu Dr.Hùng Clinic theo lời chỉ dẫn của nhân viên tư vấn.
Sau khi đến Bệnh viện Đa Khoa Hồng Hà, PV gọi lại theo số hotline thì được một nhân viên xuống đón và đưa lên tầng 3 của bệnh viện để thăm khám. Tại đây, nhân viên nữ nhận mình là y sĩ, trực tiếp khám, tư vấn, làm cả thủ tục phẫu thuật, kê biên đơn giá dịch vụ…,mang theo bộ quần áo bệnh nhân yêu cầu chúng tôi thay đồ để khám và được tư vấn. Làm theo lời chỉ dẫn của nhân viên, thay quần áo xong chúng tôi được đưa đến phòng 302. Đến đây, nhân viên tự nhận mình là lại đề nghị với một nhân viên khác trong phòng 302 với nội dung "mượn phòng" để thăm khám bệnh nhân.
Khu vực tầng 3, nơi nhân viên đưa PV đến khám, tư vấn các dịch vụ làm đẹp của Dr. Hùng Clinic
Có lẽ đã quen với việc “ mượn” và vô tư làm việc cùng các nhân viên của phòng khám đa khoa Dr.Hùng clinic nên không ai có phản ứng hay tỏ thái độ bất hợp tác. Tại đây, nhân viên của Phòng khám Dr. Hùng yêu cầu PV lên bàn khám phụ khoa để thăm khám, khi được phóng viên cho biết đã sinh đẻ và cần làm đẹp phần phụ từ A-Z” nhân viên hết sức tận tình, bày tỏ sự đồng cảm. Thực tế, Pv chưa từng sinh đẻ dù là thường hay mổ, nhưng nhân viên vẫn hùa theo để tư vấn, thăm khám.
Qua các công đoạn thăm khám sơ sài, nhân viên này “phán” luôn tình trạng bệnh của tôi khá nghiêm trọng, đồng thời tư vấn thêm các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ với chi phí lên tới gần 60 triệu đồng đã được giảm 20% theo chương trình khuyến mại của phòng khám. Nữ nhân viên này còn thông tin thêm: “Chị chỉ khám và tư vấn cho em, còn thực hiện là bác sỹ Việt. Pv thắc mắc vậy tên bác sĩ Hùng là như nào?. Bác sĩ Việt là ai?. Nhân viên này mở trang thông tin trên mạng xã hội và cho biết bác sĩ Việt chính là người ở ảnh. Lấy lý do đến tháng và cần hỏi ý kiến người thân trước khi thực hiện, thấy chúng tôi do dự, nhân viên này tiếp tục thuyết phục bằng những lời lẽ, cam kết về chất lượng tốt nhất, đồng thời cho biết nên làm ngay và đặt cọc trước với số tiền 3- 5 triệu đồng để giữ khuyến mại.
Giá các dịch vụ phòng khám Dr.Hùng cung cấp lên đến gần một trăm triệu đồng cho khách hàng
Khi chúng tôi thắc mắc về nơi thực hiện phẫu thuật thì nhân viên phòng khám cho biết: “Em yên tâm phòng khám có kinh nghiệm trên 20 năm về dịch vụ làm đẹp, bác sĩ đầu ngành, cơ sở ở đây em thấy rồi đấy, sạch đẹp, vệ sinh, phòng này là nơi lưu trú khám và tư vấn. Nếu em làm sẽ thực hiện tại phòng làm thủ thuật”.
Chưa được cấp phép " ngang nhiên" liên kết với bệnh viện
Sau khi rời khỏi phòng khám “ ma quái” Dr. Hùng clinic, ngày 9/1/2019, phóng viên liên hệ đến số hotline để được nhân viên tư vấn dịch vụ tiêm filler, nâng ngực.
Theo nhân viên hướng dẫn sẽ có chuyên viên bên mảng filler, botox tư vấn, và sẽ thực hiện ngay tại cơ sở chính có địa chỉ tại 454 phố Khương Đình (phường Hạ Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội) để thực hiện các dịch vụ thẩm mỹ xâm lấn cơ thể.
Cơ sở Phòng khám Dr.Hùng tại số 454 Khương Đình, Thanh Xuân, Hà Nội
Ngay sau ít phút để lại số điện thoại liên lạc, nhân viên của phòng khám có tên Hoài Trinh số điện thoại ( 0899825556) tư vấn cho biết: “ Phẫu thuật nâng ngực giá 75 triệu đồng, tiêm filler giá từ 2 – 6 triệu, thuốc độc quyền, nhập khẩu hàn Quốc”. Phóng viên hỏi “ Cơ sở ở khương đình và cơ sở trong bệnh viện liên kết là một chủ hết hay tách biệt. Nhân viên này khẳng định: “ bên khương đình và bệnh viện liên kết đều là của Dr.Hùng Clinic đó chị. Dịch vụ làm hồng cô bé, nhũ hoa giá từ 10-15 triệu, phẫu thuật cắt môi bé khoảng 15 triệu và sẽ thực hiện tại bệnh viện liên kết. Ngoài ra, bác sĩ bên em sẽ thăm khám và kiểm tra cả sức khoẻ, khám chữa bệnh”.
Hẹn lại nhân viên sẽ đến làm vào ngày khác, chúng tôi liên hệ với Sở Y Tế Hà Nội để hỏi về thông tin phòng khám chuyên khoa tiết liệu Dr.Hùng Clinic địa chỉ tại 2 cơ sở là 454 Khương Đình, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội và Bệnh viện liên kết. Qua kiểm tra, Sở Y Tế Hà Nội cho biết: “ Phòng khám chuyên khoa tiết liệu Dr.Hùng Clinic chưa được cấp phép hoạt động”.
Dù chưa được cấp phép nhưng cơ sở Dr.Hùng Clinic đã thực hiện các hoạt động xâm lấn cơ thể trong thời gian dài mà các cơ quan chức năng, đơn vị không hề hay biết, tại sao và trách nhiệm thuộc về ai? Các nhân viên tự giới thiệu là, chuyên viên, y sĩ thiếu chuyên môn tư vấn như vậy đã có bằng cấp hay chưa?.
Để làm rõ những sai phạm, hoạt động của phòng khám Dr.Hùng Clinic chúng tôi sẽ liên hệ với Bệnh viện liên kết, cơ quan chức năng quản lý và tiếp tục thông tin đến bạn đọc.
Theo Khoản 6, 7 Điều 29, Nghị định 176/2013/NĐ-CP về Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế:
Điều 29. Vi phạm quy định về điều kiện hoạt động và sử dụng giấy phép hoạt động của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh
- Phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
- a) Cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh mà không có giấy phép hoạt động hoặc đang trong thời gian bị đình chỉ hoạt động;
- b) Cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh vượt quá phạm vi chuyên môn được ghi trong giấy phép hoạt động, trừ trường hợp cấp cứu;
- c) Triển khai thí điểm hoặc áp dụng kỹ thuật, phương pháp mới trong khám bệnh, chữa bệnh mà chưa được phép của Bộ trưởng Bộ Y tế hoặc Giám đốc Sở Y tế.
- Hình thức xử phạt bổ sung:
- a) Tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động trong thời hạn từ 03 tháng đến 06 tháng đối với hành vi quy định tại Điểm c Khoản 3, Điểm b Khoản 4, Điểm b Khoản 5, Điểm b và Điểm c Khoản 6 Điều này;
- b) Đình chỉ hoạt động trong thời hạn từ 06 tháng đến 12 tháng đối với hành vi quy định tại Điểm a Khoản 6 Điều này.
