Trong hơn một thập kỷ, FE CREDIT đã đi tiên phong trong việc kiến tạo và phát triển ngành tài chính tiêu dùng tại Việt Nam. Bằng cách cung cấp các giải pháp tài chính linh hoạt và dễ tiếp cận, công ty đã giúp hàng triệu người dân, đặc biệt là công nhân, tiểu thương và lao động phổ thông, có thể vay vốn chính thống để đáp ứng các nhu cầu thiết yếu như sửa chữa nhà cửa, mua sắm hay chi trả học phí.
Kiến tạo thị trường và đẩy lùi tín dụng đen
FE CREDIT ra đời vào năm 2010 và nhanh chóng trở thành một trong những công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu. Với thị phần có lúc lên đến hơn 50%, FE CREDIT không chỉ đóng góp lớn vào lợi nhuận của ngân hàng mẹ VPBank mà còn tạo ra giá trị thiết thực cho xã hội. Bằng cách cung cấp các sản phẩm vay an toàn và phù hợp, công ty đã góp phần quan trọng trong việc đẩy lùi tín dụng đen, giúp người dân tránh được những rủi ro và gánh nặng tài chính từ các kênh cho vay phi chính thống.
Trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều biến động, FE CREDIT vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định. Trong nửa đầu năm nay, doanh số giải ngân của công ty tăng 19% so với cùng kỳ, thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc đồng hành cùng khách hàng.
Đặt khách hàng làm trọng tâm
Nắm bắt xu hướng chuyển đổi số, FE CREDIT liên tục cải tiến và nâng cấp dịch vụ. Công ty đặt khách hàng vào vị trí trung tâm, lắng nghe phản hồi và thấu hiểu thị hiếu để đưa ra các sản phẩm phù hợp nhất. Từ nhu cầu mua sắm, học tập cho đến bảo hiểm, FE CREDIT đều có các giải pháp tài chính linh hoạt.
Công ty cũng chú trọng vào việc xây dựng hệ thống kết nối đa kênh để phục vụ khách hàng tốt nhất. Ứng dụng FE ONLINE 2.0 là một ví dụ điển hình, tích hợp mọi dịch vụ từ đăng ký vay, mở thẻ tín dụng đến quản lý tài khoản trên một nền tảng duy nhất, mang lại sự tiện lợi tối đa. Bên cạnh đó, việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào chatbot thông minh giúp hỗ trợ khách hàng 24/7, tạo nên trải nghiệm dịch vụ liền mạch và hiệu quả.
Ngoài hoạt động kinh doanh, FE CREDIT còn tích cực đóng góp cho cộng đồng thông qua việc phổ biến kiến thức tài chính. Loạt chương trình truyền thông "Hiểu tiền bớt phiền" đã cung cấp những kiến thức thiết thực và gần gũi, giúp người dân hiểu rõ hơn về cách quản lý chi tiêu, lập kế hoạch tài chính và phòng tránh rủi ro.
Những nỗ lực này không chỉ giúp FE CREDIT đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng mà còn đồng hành cùng họ trên hành trình hiện thực hóa ước mơ, nâng cao chất lượng cuộc sống. Sau hơn 15 năm, FE CREDIT đã củng cố vững chắc niềm tin của khách hàng và góp phần xây dựng một hệ sinh thái tín dụng minh bạch, toàn diện và bền vững tại Việt Nam.
Nguồn: https://reatimes.vn/fe-credit-tien-phong-tin-dung-tieu-dung-dong-hanh-trieu-uoc-mo-202250904114528306.htm
