Nguyên nhân xử phạt là do doanh nghiệp này đã vi phạm một số điều lệ trong hoạt động bán hàng đa cấp, đó là:
(1) Không làm thủ tục sửa đổi, bổ sung Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp khi có thay đổi, bổ sung liên quan đến Hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp.
(2) Ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp với cá nhân không đủ điều kiện tham gia bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật.
(3) Duy trì nhiều hơn một hợp đồng bán hàng đa cấp đối với cùng một người tham gia bán hàng đa cấp.
(4) Không thực hiện nghĩa vụ thông báo đến Sở Công Thương nơi tổ chức hội nghị, hội thảo, đào tạo theo quy định của pháp luật, vi phạm quy định tại Điều 18 Nghị định 42/2014/NĐ-CP.
(5) Đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về công dụng của hàng hóa.
(6) Cản trở người tham gia bán hàng đa cấp trả lại hàng hóa.
Công ty TNHH Nhượng quyền thương mại Thăng Long có địa chỉ trụ sở chính tại M2-12 Ô số 3 Khu đô thị mới Trung Hòa - Nhân Chính, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.
Theo quy định, Công ty TNHH Nhượng quyền Thương mại Thăng Long có 30 ngày để khiếu nại.
Quá thời hạn này, nếu Công ty không khiếu nại, hoặc khiếu nại bị bác bỏ, Cục QLCT sẽ tiến hành các bước tiếp theo của quy trình xử lý theo quy định của pháp luật về cạnh tranh và bán hàng đa cấp.