FE CREDIT chinh phục Gen Z với ứng dụng tài chính đa nhiệm

Nâng tầm trải nghiệm tài chính tiêu dùng

Ứng dụng tài chính thế hệ mới FE ONLINE 2.0 do FE CREDIT phát triển được tích hợp đa dạng chức năng: từ vay tiền mặt linh hoạt, mở thẻ tín dụng, sử dụng dịch vụ ngân hàng số cho đến các công cụ quản lý khoản vay – tất cả gói gọn trong vài thao tác đơn giản ngay trên điện thoại.

Nhờ thiết kế trực quan, tốc độ xử lý nhanh và khả năng cá nhân hóa trải nghiệm, ứng dụng nhanh chóng nhận được sự đón nhận nồng nhiệt từ khách hàng thuộc nhiều nhóm tuổi khác nhau, đặc biệt là giới trẻ – nhóm khách hàng tiềm năng trong xu hướng tài chính hiện đại.

Đối với họ, một ứng dụng tài chính không chỉ cần tiện lợi và dễ sử dụng, mà còn phải “thấu hiểu” nhu cầu riêng biệt. Đây cũng chính là định hướng xuyên suốt trong chiến lược chuyển đổi số của FE CREDIT. Con số hàng nghìn lượt tải cùng hàng loạt phản hồi tích cực từ người trải nghiệm tại sự kiện là minh chứng rõ nét cho sức hút của FE ONLINE 2.0.

Anh Minh Tuấn (28 tuổi, quận Tân Phú, TP.HCM) – một khách hàng trực tiếp trải nghiệm ứng dụng chia sẻ: “Trước đây tôi nghĩ vay tiêu dùng thủ tục sẽ phức tạp, tốn nhiều thời gian đi lại. Nhưng khi dùng thử FE ONLINE 2.0, tôi thấy quy trình rất đơn giản. Nếu có nhu cầu trong tương lai, chắc chắn tôi sẽ ưu tiên FE CREDIT qua ứng dụng này.”

Bầu không khí tại khu vực trải nghiệm FE CREDIT tại sự kiện luôn sôi động nhờ các hoạt động tương tác và tư vấn trực tiếp. Sự gần gũi và nhiệt tình của đội ngũ tư vấn đã giúp khách hàng gắn kết tự nhiên hơn với thương hiệu.

Sự góp mặt của FE ONLINE 2.0 tại “Ngày không tiền mặt 2025” cũng thể hiện cam kết của FE CREDIT trong việc đồng hành cùng Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước thúc đẩy chuyển đổi số ngành tài chính – ngân hàng.

Đặc biệt, tại các vùng nông thôn, miền núi hay khu vực khó tiếp cận dịch vụ tài chính truyền thống, công nghệ trở thành chìa khóa mở rộng cơ hội. Với FE ONLINE 2.0, khách hàng ở mọi miền có thể tiếp cận nhanh chóng sản phẩm vay tiêu dùng, nhận tư vấn trực tuyến, góp phần thu hẹp khoảng cách số.

Gen Z và kỷ nguyên số hóa vay tiêu dùng

Một điểm nhấn khác của sự kiện là tọa đàm “Sống số – Sống chất” với chủ đề “Gen Z hưởng lợi từ chuyển đổi số vay tiêu dùng”.

Tại đây, đại diện FE CREDIT cùng chuyên gia tài chính – ngân hàng và công nghệ đã chia sẻ nhiều góc nhìn về thói quen tài chính trong thời đại số, đặc biệt nhấn mạnh vào Gen Z – thế hệ hưởng lợi nhiều nhất từ dịch vụ tài chính tiêu dùng trực tuyến.

Theo FE CREDIT, Gen Z là thế hệ đầu tiên trưởng thành hoàn toàn trong môi trường số, nơi mọi thông tin về kinh tế, đầu tư, khởi nghiệp đều dễ dàng tiếp cận. Điều này hình thành cho họ tư duy tài chính hiện đại, khác biệt so với thế hệ trước.

Thay vì coi “vay tiền” là gánh nặng, Gen Z xem đó là công cụ giúp hiện thực hóa mục tiêu: từ học tập, khởi nghiệp, đến đầu tư công nghệ hay trải nghiệm du lịch. Các sản phẩm vay tiêu dùng trở thành bệ phóng để họ mở rộng cơ hội phát triển.

Khác biệt lớn nữa là Gen Z có mức chấp nhận rủi ro cao hơn – không phải vì liều lĩnh, mà bởi được trang bị kiến thức tài chính sớm, hiểu cách sử dụng và quản lý tiền hiệu quả. Từ đó, họ hình thành tư duy chủ động và độc lập trong tài chính cá nhân.

Chính vì vậy, Gen Z không chỉ là nhóm khách hàng quan trọng, mà còn đang góp phần định hình xu thế mới cho thị trường tài chính tiêu dùng.

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp vì thế không đơn thuần là áp dụng công nghệ, mà là chiến lược dài hạn, đặt sự hài lòng và trải nghiệm của khách hàng – đặc biệt là Gen Z – ở vị trí trung tâm.

Tọa đàm kết thúc với thông điệp: “Sống số không chỉ là tận hưởng sự tiện lợi, mà còn là sống có trách nhiệm, có kế hoạch tài chính bền vững.”

Với khả năng thích nghi công nghệ, tư duy tài chính mới mẻ và sự chủ động trong quyết định, Gen Z đang làm thay đổi diện mạo thị trường tài chính tiêu dùng theo hướng minh bạch, hiện đại.

Bằng chiến lược số hóa toàn diện, FE CREDIT tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong, mang đến các giải pháp vay tiêu dùng nhanh chóng – an toàn – bền vững cho người dân trên khắp Việt Nam.