Hang-khong

Trong giấc mơ trở thành “Emirates của châu Á”, có lẽ, “gót chân Achilles” của Vietjet Air nằm ở khâu văn hóa dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Ái ngại ở chỗ, đó lại là khâu cốt tử của kinh doanh, mà nói như bậc thầy bán hàng người Mỹ, Zig Ziglar thì “Mọi người không mua hàng theo lý trí. Họ mua vì cảm xúc”…

Hành khách bị hủy chuyến phải vạ vật suốt đêm ở sân bay nhưng không có sự hỗ trợ từ hãng Vietjet Air. Quá bức xúc, có người còn khẳng định lần sau sẽ không bao giờ lựa chọn hãng hàng không này.

Kiểm toán Nhà nước vừa công bố kết quả kiểm toán Báo cáo tài chính các hoạt động liên quan đến quản lý, sử dụng vốn, tài sản nhà nước năm 2014 và chuyên đề việc thực hiện đề án tái cơ cấu doanh nghiệp nhà nước giai đoạn 2011 - 2015 của Tổng công ty cảng hàng không VN (ACV).

Hơn 20.000 vé máy bay khuyến mại giá rẻ được các hãng hàng không bán trực tiếp tới tay khách hàng tại Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam VITM 2016.

Vi Tran, 24 tuổi, nghi phạm trong vụ lừa đảo bán vé máy bay trên mạng đã bị cảnh sát thành phố Sydney (bang New South Wales, Australia) bắt giữ vào chiều 13/1 và được bảo lãnh, đợi ra tòa.

Đây là máy bay Airbus A321, số hiệu đăng ký VN601, được VNA đưa vào khai thác từ năm 2013. Lần bảo dưỡng gần nhất là ngày 19/10/2015.

Một chiếc máy bay của Vietnam Airlines từ Đà Nẵng ra Nội Bài vừa hạ cánh an toàn xuống sân bay Nội Bài lúc vào lúc 10h30 ngày 8/1 trong tình trạng báo động khẩn nguy do giảm áp suất lốp.

Tổng công ty Hàng không Việt Nam – CTCP (Vietnam Airlines) khẳng định, Vi Tran không phải là đại lý chính thức có hợp đồng thương mại với Vietnam Airline.

Khoảng 5 tấn mặt hàng đông lạnh như: thịt bò, các loại cá và thủy hải sản như mực, bạch tuộc, tôm, cua, ghẹ... không rõ nguồn gốc được thu giữ, điều tra.

Sáng 6/1, chuyến bay VN1621M từ Hà Nội đi Quy Nhơn (Bình Định). Tuy nhiên, trước khi đến địa điểm trên, chuyến bay đã hạ cánh tại sân bay Cam Ranh (Khánh Hòa).

Sau phần báo cáo của chủ tịch HĐQT Vietnam Airlines, Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng đưa ra gợi ý: Vietnam Airlines lãi cao thì giảm giá vé cho dân nhờ!

Từ ngày 14/12/2015, FE Credit chính thức ra mắt sản phẩm thẻ tín dụng Quốc tế FE Credit dành cho phân khúc khách hàng không tiếp cận được vốn vay ngân hàng, thí điểm phục vụ trước cho khách hàng đã và đang có khoản vay với FE Credit tại hai khu vực TP.HCM và Bình Dương.

Tỷ lệ hủy chuyến, chậm giờ các chuyến bay 2015 giảm sâu

Vừa qua, lực lượng quản lý thị trường Hà Tĩnh đã tiến hành kiểm tra, bắt giữ một khối lượng hàng hóa thực phẩm chức năng tại Văn phòng liên minh tiêu dùng huyện Hương Sơn (Hà Tĩnh).

Cảng vụ Hàng không miền Bắc vừa ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính với mức xử phạt tiền là 7,5 triệu đồng đối với một khách hàng vì có hành vi chiếm đoạt đồ vật, tài sản trong khu vực hạn chế của cảng hàng không, sân bay.