Khách hàng

Thuê bao trả trước bắt đầu được cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số từ 1/1/2019. Để không bị mất thuê bao, các nhà mạng có không ít chiêu trò nhằm giữ người dùng trước sức hút của dịch vụ mới dẫn đến nhiều nhà mạng có tỷ lệ khách hàng đăng ký chuyển đổi thành công thấp. Trước hiện tượng trên, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đã nghiêm khắc phê bình và yêu cầu sớm cải thiện tình hình này.

Theo phản ánh của nhiều khách hàng, trang thương mại điện tử Tiki hứa hẹn giao hàng đúng ngày, nhưng không thực hiện mà liên tục giao chậm nhiều ngày liền. Tồi tệ hơn, Tiki còn thẳng tay xóa bình luận phản ánh bức xúc của khách hàng.

Một ấm mạn giá gần 100 nghìn đồng, khách ngồi hưởng trà trong không gian của nhà hàng, không hạn chế về thời gian và số lượng khách thì có đáng đồng tiền?

Liên quan đến việc nhiều khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại chi nhánh của ngân hàng Việt Á bất ngờ phát hiện tiền trong tài khoản bị kẻ xấu làm giả giấy tờ để rút ra hoặc thế chấp cho khoản vay khác nên không thể rút được tiền, ngân hàng Việt Á vẫn hoàn toàn "im lặng" trước những câu hỏi về chuyên môn, nghiệp vụ ?

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) tổ chức chương trình khuyến mại “Mừng xuân sang, tri ân khách hàng” nhằm tri ân các khách hàng hiện hữu và các khách hàng là cán bộ nhân viên các công ty trả lương qua tài khoản tại VPBank.

Chuyên gia an toàn thông tin Lê Nguyên Khang cho biết, có đến gần 90% DN vẫn đầu tư rất ít cho quy trình bảo mật. Nhiều Cty vì chạy theo chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận nên bỏ qua việc xây dựng hệ thống an toàn bảo mật. Chính các khách hàng cần cẩn trọng để bảo vệ quyền và lợi ích của bản thân…

Là một trong những trang web bán hàng trực tuyến lớn tại Việt Nam nhưng Lazada liên tiếp bị “tố” lừa đảo, giao hàng không đúng quảng cáo, không giữ uy tín và sự trung thực đối với khách hàng...

Mới đây, chúng tôi nhận được thông tin phản ánh của khách hàng liên quan đến việc Công ty CP Bảo hiểm Petrolimex (PJICO) chậm trễ và không có trách nhiệm trong việc giải quyết sự cố xe ô tô cho khách hàng sau va quệt...

GiadinhNet - Ngoài hoa đào thì mai cũng là một trong những loài cây cảnh được nhiều người mua để chơi dịp Tết. Có những loài mai quý, người chơi còn phải chi số tiền lên tới hàng chục triệu đồng.

Trong dịp cuối năm và đầu xuân năm mới, SCB dành tặng nhiều ưu đãi cho khách hàng nhận tiền kiều hối và chuyển tiền du học.

Mới đây, chị L.P.D. (Hà Nội) phản ánh rằng, chị không phải khách hàng của sàn giao dịch thương mại điện tử Sen Đỏ (Sendo.vn) nhưng vẫn có đơn hàng giao đến tận nhà.

“Đi mua hàng ở Kids Plaza 10 lần thì cả 10 lần nhân viên bán hàng đều nói: “Em chưa thấy số điện thoại của chị trên hệ thống”, trong khi tôi đăng ký số điện thoại tích điểm từ hồi tháng 7/2018. Khi hỏi nguyên nhân thì họ giải thích thì vòng vo, xin lỗi suông rồi xong chuyện”, chị Hoàng Lâm bức xúc kể lại.

Gần 3 năm có mặt tại thị trường Việt Nam, nhận được sự yêu mến và tin cậy của hơn 40.000 khách hàng,những thành tựu ấy là kết quả xứng đáng cho sự nỗ lực bền bỉ mỗi ngày của Deaura không chỉ trong việc hoàn thiện sản phẩm mà hơn hết là mang đến những trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.

Hợp tác cùng VNPay QR, chương trình giảm giá hấp dẫn nhất trong năm (từ nay đến hết 31/12/2018) là món quà mà QuickPay dành tặng cho các khách hàng TPBank.

Không chỉ riêng trường hợp anh Q. Minh phản ánh về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng quá kém từ Tiki mà còn rất nhiều cư dân mạng cũng kêu “trời” vì đơn vị này. Sau khi truyền thông phản ánh về sự việc, Tiki mới xin lỗi khách hàng.